CANJE DE BOLETOS: INSTRUCCIONES DE USO

Si tu entrada fue comprada para otra persona o la transferiste, debes actualizar el nombre directamente en nuestra página de Shopify. El proceso es sencillo y solo toma unos minutos.

Importante: Solo la persona cuyo nombre aparece en la entrada podrá acceder al festival. Si el nombre no coincide con el documento de identidad, se podría denegar el acceso.

Aquí tienes un recordatorio para cambiar el nombre:
Inicia sesión en la página de Shopify con la cuenta que usaste para la compra.

Inicia sesión en tu Área de Cuenta.

Ve a Mis Pedidos.

Selecciona la entrada que deseas transferir.

Haz clic en Cambiar Nombre / Transferir Entrada.

Ingresa el nombre, apellido y correo electrónico del nuevo asistente.

Confirma la operación.

El nuevo titular de la entrada recibirá la entrada actualizada directamente por correo electrónico.

Recomendamos completar el cambio de nombre antes del 10 de agosto de 2026 para que puedas acceder sin problemas.

¡Nos vemos en el escenario!